Informativa sulla privacy

Informazioni sulla protezione dei dati

Vi ringraziamo per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti e desideriamo che vi sentiate sicuri durante la visita del nostro sito e riguardo alla protezione dei vostri dati personali. Ci preme informarvi in merito a quando e a quali dati personali conserviamo e all’utilizzo che ne facciamo. Siamo soggetti alle disposizioni del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) nonché alle norme integrative della legge federale tedesca in materia di protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG). Per garantire il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati, tanto da parte nostra quanto da parte dei fornitori di servizi da noi incaricati, abbiamo adottato idonee misure tecnico-organizzative.

Le presenti informazioni sulla protezione dei dati trovano applicazione alla nostra offerta online, che include i nostri siti web, le relative funzioni e i relativi contenuti nonché le presenze online esterne, come ad esempio le nostre presenze nei social media. Un ulteriore scopo delle presenti informazioni generali sulla protezione dei dati consiste nel informarvi su ulteriori operazioni di trattamento dei vostri dati personali e del nostro adempimento degli obblighi di informazione nei vostri confronti.

I termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy, come ad esempio titolare del trattamento o dati personali sono adottati nella medesima accezione delle Definizioni del RGPD. Per motivi di leggibilità e quindi anche ai fini di una trasmissione chiara delle informazioni, in genere si rinuncia alla menzione di singoli articoli, paragrafi, ecc.

Titolare del trattamento
Titolare del trattamento ai sensi del RGPD e di altre leggi nazionali in materia di protezione dei dati degli Stati membri nonché di altre disposizioni in materia di protezione dei dati è

AHP Merkle GmbH
Nägelseestr. 39
79288 Gottenheim
Germania
Telefono: +49 7665 4208-0
Fax: +49 7665 4208-88
e-mail: mailbox@ahp.de
Sito web: www.ahp.de

Responsabile della protezione dei dati
Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati, i cui dati di contatto sono

Bechtle GmbH
IT-Systemhaus Freiburg
Leinenweberstraße 1
DE-79108 Friburgo in Brisgovia
www.bechtle.com

Potete rivolgervi in qualsiasi momento direttamente al nostro responsabile del trattamento per domande relative alla protezione dei dati o per l’esercizio dei diritti a voi spettanti di seguito riportati.

Informazioni generali sul trattamento dei dati
Fondamenti giuridici del trattamento dei dati personali

Secondo le disposizioni in materia di protezione dei dati, il trattamento dei dati personali non è in linea di principio consentito, salvo che ci sia un motivo giuridicamente valido alla base del consenso. Siamo obbligati a informare l’utente in merito alle basi giuridiche del trattamento dei dati
Se per operazioni di trattamento dei dati personali l’utente ha espresso il suo consenso, questo vale come base giuridica.
Per il trattamento dei dati personali che sono necessari per l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte contraente, l’esecuzione del contratto vale come base giuridica. Ciò vale anche per il trattamento necessario all’esecuzione di misure precontrattuali.
Se il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti, ciò vale come base giuridica.
Nel caso in cui il trattamento dei dati personali sia necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, ciò vale come base giuridica.
Se il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse della nostra azienda o di terzi e se questi interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’utente non prevalgono sul primo interesse menzionato, ciò vale come base giuridica.

Hosting 
Hetzner 
Il nostro sito web è ospitato da Hetzner. Il provider è Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (di seguito Hetzner). 
I dettagli sono reperibili nell’informativa sulla privacy di Hetzner: 
www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. 

L’utilizzo di Hetzner avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD. Abbiamo un interesse legittimo a una rappresentazione il più affidabile possibile del nostro sito web. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lett. a) RGPD e articolo 25, paragrafo 1, TTDSG a condizione che il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. 

Trattamento dei dati da parte del responsabile
Con il provider di cui sopra abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati. A tale proposito si tratta di un contratto previsto dalla legge in materia di protezione dei dati, che garantisce che il responsabile del trattamento tratti i dati personali dei nostri visitatori del sito solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del RGPD. 

Trasferimento di dati verso paesi terzi
Il RGPD garantisce entro l’Unione europea (UE) e lo Spazio economico europeo (SEE) un elevato e unitario livello di protezione dei dati. Nella scelta dei nostri fornitori e partner di collaborazione puntiamo pertanto, se possibile, su partner europei nel caso in cui i dati personali dell’utente debbano essere trattati. 
Se facciamo trasferire i dati in un paese terzo, quindi al di fuori dell’UE/del SEE per il trattamento, esso avviene sempre in linea con le disposizioni di legge.
Oltre al consenso espresso o al trasferimento necessario per legge o per contratto, lasciamo che i dati vengano trattati solo in paesi terzi con un livello di protezione riconosciuto, mediante un obbligo contrattuale, mediante le cosiddette clausole contrattuali tipo della Commissione europea, in presenza di certificazioni o di norme vincolanti d’impresa.

Esistenza di un processo decisionale automatizzato
Rinunciamo a un processo decisionale automatizzato.

Destinatari dei dati/categorie di destinatari
All’interno della nostra azienda assicuriamo che ricevono i dati personali solo le persone che ne hanno bisogno per l’adempimento degli obblighi contrattuali e legali.
Per il trattamento dei dati ci serviamo in parte di fornitori esterni accuratamente selezionati. Nel caso in cui, nell’ambito del trattamento dei dati da parte del responsabile, i dati dovessero essere trasferiti a fornitori di servizi, ciò avviene in linea con le disposizioni del RGPD. I nostri responsabili del trattamento sono selezionati con cura, sono vincolati alle nostre direttive e vengono periodicamente controllati. Incarichiamo solo responsabili del trattamento che presentino garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate in modo tale che il trattamento soddisfi i requisiti del RGPD e della BDSG e garantisca la tutela dei diritti dell’interessato.

Trasferimento dei dati personali a terzi
In linea di principio non trasferiamo dati personali a terzi senza il consenso scritto dell’utente. Qualora nell’ambito del trattamento, divulghiamo i dati a terzi, li trasferiamo o ne concediamo l’accesso, ciò avviene esclusivamente sulla base di uno dei fondamenti giuridici innanzi menzionati. 
Trasferiamo dati ad esempio a fornitori, anche del servizio di pagamento, se necessario per l’esecuzione del contratto. Se obbligati per legge o provvedimento di un giudice, dobbiamo trasferire i dati agli organismi aventi diritto all’accesso.
Utilizzo della nostra offerta online
In linea di principio l’utente può fruire della nostra offerta online senza esibizione della propria identità. In questo paragrafo spiegheremo quando e in quale contesto trattiamo i dati durante l’utilizzo delle nostre offerte online, quali offerte dei fornitori di servizi abbiamo implementato, come queste funzionano e che cosa succede con i dati.

Bambini
La nostra offerta è rivolta sostanzialmente a un pubblico adulto. I minori di età inferiore ai 16 anni non possono trasmetterci dati personali senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci.

Crittografia di trasporto
Per proteggere i dati personali trasmessi al meglio, utilizziamo una cosiddetta crittografia di trasporto. Per garantire la sicurezza dei dati personali durante il trasferimento, impieghiamo una procedura di crittografia SSL/TLS al passo con lo stato attuale della tecnica.

Raccolta dei dati durante la visita del nostro sito web
Se l’utente utilizza il nostro sito web solo per scopi informativi, senza registrarsi per un’offerta, stipulare con noi un contratto o divulgarci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il browser dell’utente trasmette ai nostri server. 
Nel momento in cui il nostro sito web viene richiamato, raccogliamo i dati seguenti per noi necessari dal punto di vista tecnico per poter mostrare il nostro sito e garantire stabilità e sicurezza:
Indirizzo IP del visitatore
data e ora della richiesta di informazioni
contenuti della richiesta (pagina effettiva)
codice dello stato di accesso/stato HTTP
quantità di dati trasferiti
sito web che riceve la richiesta
sistema operativo del visitatore
browser utilizzato e relativa versione e lingua.
Tali dati vengono conservati provvisoriamente nei file di log del nostro sistema per la durata di massimo sette giorni. Una ulteriore conservazione è possibile: in tal caso gli indirizzi IP vengono abbreviati o anonimizzati in maniera tale che non sia possibile associarli al client che ha effettuato l’accesso. Una conservazione dei file di log assieme ad altri dati personali dell’utente non ha luogo in tale contesto. La base giuridica di tali operazioni di trattamento è rappresentata dal nostro legittimo interesse.
Dal momento che la raccolta dei dati per la visualizzazione dei siti web e la conservazione dei dati in file di log sono tassativamente necessarie per il funzionamento del sito e il mantenimento della sicurezza informatica, l’utente non ha alcuna possibilità di opporvisi. 

Richieste a noi
Se l’utente ci formula delle richieste attraverso il nostro sito web, ad esempio utilizzando il modulo di contatto, verranno trattati i suoi dati personali necessari per rispondere alla richiesta:
Utilizzo di cookie

Informazioni generali sull’utilizzo di cookie
Accanto ai dati precedentemente menzionati, quando l’utente utilizza il nostro sito web, sul suo dispositivo vengono memorizzati dei cookie. I cookie sono un insieme di dati che possono essere inviati da un sito web al browser e da questo memorizzati o rispediti indietro. Nei cookie possono essere memorizzate diverse informazioni che vengono lette da chi li installa. 

Basi giuridiche
Utilizziamo i cookie secondo le disposizioni di legge. Per questo motivo chiediamo all’utente un consenso preventivo all’utilizzo dei cookie, salvo nel caso in cui tale consenso non sia richiesto per legge. Un consenso non è necessario se la conservazione e la lettura delle informazioni contenute nei cookie sono tassativamente necessarie per fornire il servizio telematico espressamente desiderato dall’utente (quindi, la nostra offerta online). In tutti gli altri casi il consenso è necessario. Tale consenso può essere rilasciato anticipatamente dall’utente servendosi del nostro Consent Management Tool, in maniera dimostrabile e revocabile.
Informazioni relative alla base giuridica dell’utilizzo dei cookie sono reperibili nella presente informativa sulla privacy o nel nostro strumento di gestione dei cookie.

Durata della conservazione 
Con riferimento alla durata della conservazione si possono utilizzare due diversi tipi di cookie:
Cookie di sessione: cookie che vengono cancellati quando si abbandona la nostra offerta online e si chiude il browser.
I cookie persistenti rimangono conservati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio possono essere memorizzati lo stato del login o termini di ricerca immessi. Possono essere utilizzati anche per raccogliere informazioni sul numero di utenti raggiunti.
Informazioni relative alla durata di conservazione dei rispettivi cookie sono reperibili nel nostro strumento di gestione dei cookie.

Informazioni sui servizi utilizzati
Strumento di gestione dei cookie
Utilizziamo un cosiddetto strumento di gestione dei cookie, che consente all’utente di gestire i cookie da noi utilizzati e i consensi impartiti, di apprendere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati mediante i cookie e di consultare lo scopo e la durata di conservazione dei cookie utilizzati.

Informazioni sulle operazioni di trattamento dei dati effettuate da terzi
Google Analytics
Qualora l’utente vi abbia espresso il suo consenso, il presente sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi del traffico web fornito da Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, (di seguito denominata Google). Ciò consente di assegnare dati, sessioni e interazioni su più dispositivi a un ID utente pseudonimo e quindi di analizzare le attività di un utente su più dispositivi.
Google Analytics utilizza “cookie” che consentono di analizzare come l’utente interagisce con il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasferite su un server di Google negli Stati Uniti e archiviate nello stesso. Se sul sito web si attiva l’anonimizzazione IP, l’indirizzo IP dell’utente viene però troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o di altri Stati contraenti che hanno aderito all’accordo sullo Spazio economico europeo. Su questo sito web, Google Analytics è stato esteso per includere la cosiddetta anonimizzazione IP al fine di garantire esclusivamente una raccolta e una trasmissione in forma abbreviata di indirizzi IP. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nel contesto di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. In questa sede, tuttavia precisiamo espressamente che Google tratta i dati in linea di principio per finalità proprie, in particolare allo scopo di fornire il suo servizio di analisi e tracciamento. Nell’ambito di Google Analytics vengono raccolti altri dati sull’utilizzo da considerarsi come dati personali, come ad es. caratteristiche di identificazione dei singoli utenti, che permettono anch’esse un’associazione ad esempio a un account di Google esistente.
I seguenti dati sull’utilizzo vengono analizzati sul nostro sito da parte di Google Analytics. 
Frequenza di visite del sito
Numero di utenti
Frequenza di rimbalzo (il sito web viene chiuso di nuovo dopo aver visualizzato una pagina)
Durata delle sessioni (durata media di tutti gli utenti)
Paese dal quale l’utente visita il sito web
Fruizione di funzioni del sito web
Quale pagina viene selezionata e con quale frequenza
Dispositivo o categoria di dispositivi con cui l’utente visita il nostro sito web
Google utilizza queste informazioni per nostro conto al fine di valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle attività compiute sul nostro sito e fornire altri servizi connessi all’utilizzo a nostro uso
La base giuridica dell’utilizzo di Google Analytics è il consenso volontario dell’utente.
Maggiori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui e qui.

Destinatari/categorie di destinatari 
I destinatari/le categorie di destinatari dei dati raccolti possono essere desunti dal nostro strumento di gestione dei cookie.

Durata della conservazione dei dati 
Dal nostro strumento di gestione dei cookie è possibile desumere per quanto tempo i cookie vengono conservati sul dispositivo dell’utente.
I dati da noi inviati e collegati ai cookie, agli ID utente (ad es. ID utente) o agli ID pubblicitari vengono automaticamente cancellati dopo 14 mesi. I dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto vengono automaticamente cancellati una volta al mese. 

Google Ads e monitoraggio conversioni
Qualora l’utente vi abbia espresso il suo consenso, il presente sito web utilizza Google Ads assieme al monitoraggio conversioni, un servizio fornito da Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, (di seguito denominata Google). Google Ads è un servizio di analisi del traffico web. Utilizziamo il monitoraggio conversioni per pubblicizzare la nostra offerta in maniera mirata:
per tracciare le conversioni, viene aggiunto un cookie al dispositivo dell’utente nel momento in cui fa clic su un annuncio pubblicato da Google. Se l’utente visita una determinata pagina del nostro sito, noi e Google possiamo valutare che ha fatto clic su uno degli annunci da noi inseriti su Google e che è stato successivamente reindirizzato al nostro sito web. 
Attraverso le informazioni così raccolte Google compila una statistica sull’utilizzo del nostro sito. Inoltre, in questo modo riceviamo informazioni sul numero di utenti che hanno fatto clic sul nostro annuncio/sui nostri annunci nonché sulle pagine successivamente consultate del nostro sito. Tali informazioni sono utili per compilare statistiche di conversione per i clienti che hanno scelto il monitoraggio conversioni. I clienti, vale a dire noi in quanto gestori del sito, apprendono il numero complessivo di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e vengono indirizzati a una pagina dotata di un tag del monitoraggio conversioni. Tuttavia, essi non ricevono alcuna informazioni che permetta agli utenti di farsi identificare di persona.
La base giuridica dell’utilizzo di Google Ads è il consenso volontario dell’utente.

Destinatari/categorie di destinatari
I destinatari/le categorie di destinatari dei dati raccolti possono essere desunti dal nostro strumento di gestione dei cookie.

Durata della conservazione dei dati
Dal nostro strumento di gestione dei cookie è possibile desumere per quanto tempo i cookie vengono conservati sul dispositivo dell’utente.

Google Tag Manager
Il nostro sito web utilizza Google Tags, un servizio di analisi del traffico web fornito da Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, (di seguito denominata Google). Google Tag Manager è una soluzione che ci permette di gestire i tag di un sito web tramite un’interfaccia. I tag sono piccoli elementi codificati presenti sul nostro sito web, che tra le altre cose servono a misurare il traffico e il comportamento dei visitatori.
Il Tag Manager si basa su una serie di tag e di regole di attivazione che stabiliscono quando questi tag debbano essere impiegati sul nostro sito. Se l’utente visita il nostro sito, l’attuale configurazione dei tag viene inviata al suo browser. Contiene istruzioni su quali tag attivare. Il Tag Manager assicura l’attivazione di tag che a loro volta, in determinate circostanze, raccolgono dati. Il Tag Manager stesso non accede a tali dati, dal momento che esso viene gestito tramite un dominio privo di cookie e non raccoglie dati personali. Se a livello di dominio o cookie è stata effettuata una disattivazione, questa permane per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.
Google stesso rileva informazioni su come il servizio viene utilizzato e quali tag vengono implementati e in quale modo. Stando a quanto affermato da Google, tali dati vengono utilizzati per il miglioramento, la gestione, la protezione e l’ulteriore sviluppo del servizio.
Ulteriori informazioni sono reperibili nelle Direttive di utilizzo del Google Tag Manager e nella Informativa sulla privacy di Google. 
Durata della conservazione dei dati
Dal nostro strumento di gestione dei cookie è possibile desumere per quanto tempo i cookie vengono conservati sul dispositivo dell’utente.

Pulsanti dei social
Per la condivisione dei contenuti delle nostre offerte online sui social media offriamo i cosiddetti pulsanti dei social. L’utilizzo di questi servizi necessita del consenso dell’utente che questi può impartire facendo clic sul rispettivo pulsante (“soluzione a doppio clic”).
I pulsanti direttamente offerti dai gestori dei social media trasmettono già al momento del caricamento di un sito web, sul quale sono integrati, dati personali come l’indirizzo IP o cookie interi e forniscono informazioni sul comportamento di navigazione dell’utente ai servizi social, senza richiesta e senza il consenso di quest’ultimo. A tal fine l’utente non deve avere effettuato l’accesso né essere iscritto al social network. La nostra soluzione a doppio clic stabilisce invece il contatto tra il rispettivo social media e il visitatore del sito solo se questi fa attivamente clic sul tasto così impartendo il suo consenso. Mediante questa soluzione impediamo che l’utente lasci tracce digitali su ogni pagina visitata.

YouTube
In diversi punti abbiamo integrato componenti di YouTube. YouTube è un portale video online che permette di caricare dei video. YouTube è un servizio fornito da Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, (di seguito denominata Google). Maggiori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui.
Integriamo i video memorizzati in YouTube servendoci di una cosiddetta soluzione a doppio clic. Ciò significa che all’accesso a una pagina del sito dove è integrato un video, il video viene inizialmente disattivato e non viene quindi caricato. Solo dopo aver ricevuto il consenso dell’utente il video corrispondente verrà caricato.
L’integrazione di contenuti YouTube avviene nella cosiddetta modalità di protezione dei dati avanzata. Essa viene messa a disposizione da YouTube e garantisce che inizialmente non vengano memorizzati cookie sul dispositivo dell’utente. All’accesso alle pagine interessate vengono tuttavia trasferiti i dati precedentemente menzionati a proposito della raccolta di dati al momento della visita del nostro sito web. Tali informazioni non possono però essere associate all’utente a condizione che questi non si sia autenticato su YouTube o altro account Google prima della consultazione del sito o non sia permanentemente loggato. In questa sede precisiamo che Google tratta questi dati in tutto il mondo e che quindi avviene anche un trasferimento a paesi terzi.
La base giuridica dell’utilizzo di YouTube è il consenso volontario dell’utente.

Offerte online sui social media
Operiamo online su diverse piattaforme ove mettere a disposizione informazioni e poter entrare in contatto con l’utente.
Non esercitiamo alcun influsso sul trattamento di dati personali da parte del gestore della rispettiva piattaforma. In genere, quando l’utente accede alle nostre offerte su una piattaforma, il gestore della piattaforma installa sul suo browser cookie in cui vengono memorizzati il suo comportamento di utilizzo del sito e i suoi interessi per finalità di ricerche di mercato e pubblicità. 
I gestori delle piattaforme utilizzano i profili di comportamento dell’utente così creati - perlopiù su diversi dispositivi - per mostrargli pubblicità mirata. Possono essere interessate dal trattamento dei dati anche persone che non sono registrate come utenti sulla rispettiva piattaforma. In determinate circostanze i dati vengono trattati al di fuori dell’Unione europea, il che può ostacolare l’esercizio dei diritti. Nella selezione di tali piattaforma prestiamo attenzione tuttavia che i gestori si impegnino al rispetto degli standard di protezione dei dati dell’UE.
Quando l’utente visita una delle nostre offerte sui social media, il trattamento dei dati personali avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una variegata presentazione della nostra azienda verso l’esterno, all’utilizzo di una possibilità di informazione efficace nonché a una comunicazione con il cliente. 
Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati connesso all’utilizzo delle nostre offerte su queste piattaforme, sulle possibilità di revoca e sull’esercizio dei diritti di accesso sono disponibili nell’informativa sulla privacy del gestore della rispettiva piattaforma.

Facebook
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
Accordo sul trattamento congiunto dei dati personali secondo le disposizioni del RGPD.
Informativa sulla privacy del fornitore del servizio

Google+/ YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Informativa sulla privacy del fornitore del servizio

Instagram
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda
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Informativa sulla privacy del fornitore del servizio

LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
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Protocolliamo la registrazione per poter dimostrare la procedura in base ai requisiti legali. Al momento della registrazione vengono salvati l’indirizzo IP dell’utente e la data e l’orario della registrazione. I dati indicati dall’utente vengono conservati per tutto il periodo in cui l’abbonamento alla newsletter è attivo. 
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Se l’utente acquista presso di noi prodotti o servizi e a tal fine fornisce il suo indirizzo e-mail, ci riserviamo di utilizzarlo per l’invio di newsletter che pubblicizzano nostri prodotti o servizi analoghi. Ciò è funzionale al perseguimento dei nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi a un contatto diretto con i nostri clienti. L’utente potrà opporsi in qualsiasi momento a tale utilizzo dei dati inviando un messaggio ai recapiti di seguito riportati oppure tramite il link di annullamento della newsletter contenuto nell’e-mail pubblicitaria, senza che ne derivino costi diversi rispetto a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. A condizione che l’invio della newsletter avvenga sulla base di una vendita di prodotti o servizi, ci appelliamo alle norme della legge tedesca contro la concorrenza sleale (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, UWG).

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Analisi dei dati da parte di Inxmail
Inxmail ci permette di analizzare le nostre campagne di newsletter. Possiamo ad esempio vedere se le newsletter sono state aperte e quali link sono stati eventualmente cliccati. In questo modo possiamo, tra le altre cose, constatare quali link sono stati cliccati con particolare frequenza. 
Inoltre possiamo rilevare se dopo l’apertura/il clic sono state effettuate determinate azioni precedentemente definite (tasso di conversione). Possiamo così riconoscere ad es. se l’utente ha effettuato un acquisto dopo aver fatto clic sulla newsletter. 
Inxmail ci consente anche di suddividere gli abbonati alla newsletter in diverse categorie (cosiddetti “cluster”). Gli abbonati alla newsletter possono essere suddivisi, ad esempio, per età, sesso o indirizzo. In questo modo possiamo personalizzare meglio la newsletter in base ai rispettivi gruppi target. Se non si desidera che avvenga un’analisi con Inxmail, bisogna disdire l’abbonamento alla newsletter. Per farlo, si trova un link apposito in ciascun messaggio contenente la newsletter. 

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Comunichiamo ai nostri partner commerciali quali dati siano necessari per tali finalità prima o durante la raccolta dei dati oppure di persona.

Cancellazione di dati e durata della conservazione 
Non appena la finalità del trattamento viene meno, cancelliamo o blocchiamo i dati personali dell’utente. Nel corso di questo periodo, tuttavia, una conservazione dei dati è possibile se necessaria in base alle disposizioni di legge cui siamo soggetti. Ciò riguarda soprattutto i dati che devono essere conservati per motivi di archiviazione previsti per legge (ad es. per motivi di diritto commerciale, in genere per 6 anni o per motivi di diritto tributario in genere per 10 anni).

Dati trattati:
Dati anagrafici (ad es. nome, indirizzo), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, storico dei pagamenti), dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata).

Finalità del trattamento: 
Erogazione di prestazioni contrattuali e assistenza al cliente, domande di contatto e comunicazione, organizzazione interna, gestione e risposta a domande.

Basi giuridiche: 
Esecuzione del contratto/questioni precontrattuali, obbligo di legge, interessi legittimi.

Candidature
Nell’ambito di una candidatura presso di noi, i dati messi a disposizione da parte dell’utente, come ad esempio i suoi dati di contatto e le qualifiche, vengono utilizzati esclusivamente per la gestione della procedura di candidatura.
I suoi dati vengono inoltrati internamente ai responsabili competenti. Trattiamo i dati personali per la finalità della candidatura a un posto di lavoro a condizione che ciò sia necessario per decidere se costituire o meno un rapporto di lavoro.
Inoltre possiamo trattare i dati personali che riguardano l’utente a condizione che ciò sia necessario per la difesa in sede giudiziaria da pretese derivanti dalla procedura di candidatura fatte valere nei nostri confronti.
Una cancellazione dei dati avviene in linea di principio 6 mesi dopo la conclusione della procedura di candidatura, salvo che sussistano diversi accordi con il candidato (si veda, tra gli altri, Inserimento nel pool di candidati). Se la candidatura è seguita dalla stipula di un contratto di lavoro, i dati vengono inseriti nel dossier personale.

Per quanto tempo vengono conservati i dati dell’utente?
Conserviamo i dati personali dell’utente finché sono necessari alla presa di una decisione in merito alla sua candidatura. Nel caso in cui non si pervenga a un contratto di lavoro tra l’utente e noi, possiamo continuare a conservare i dati, se necessari per la difesa di eventuali diritti in sede giudiziaria. I documenti di candidatura vengono cancellati 6 mesi dopo la notifica della decisione di annullamento, salvo che sia necessaria una conservazione più lunga in presenza di controversie in sede giudiziaria.

Inserimento nel pool di candidati
Se noi – ad esempio nell’ambito di una candidatura spontanea - non disponiamo attualmente di un posto adatto per l’utente a fronte della sua candidatura, inseriamo i suoi dati in un pool di candidati dove li conserviamo per 6 mesi. A tal fine, tuttavia, è necessario il consenso dell’utente che in tal caso gli chiediamo.
Se i documenti di candidatura contenuti nel pool non vengono utilizzati da parte nostra entro un anno, verranno automaticamente cancellati.

Nessun processo decisionale automatizzato
Nel caso specifico non avviene alcun processo decisionale automatizzato, vale a dire che la decisione riguardo alla candidatura non si basa esclusivamente su un trattamento automatizzato.

I diritti dell’interessato
In quanto interessato, all’utente spettano diversi diritti sui quali intendiamo informarlo di seguito. A seconda del motivo e del tipo di trattamento dei dati personali, all’utente spettano i diritti descritti nei paragrafi seguenti. 

Diritto di accesso
L’interessato ha il diritto di ottenere da parte nostra la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, di sapere quali dati personali trattiamo. 
L’interessato ha altresì il diritto di ottenere da parte nostra una copia dei dati personali che costituiscono oggetto del trattamento.

Diritto di rettifica
L’interessato ha il diritto di ottenere da parte nostra la rettifica dei suoi dati personali ritenuti inesatti senza ingiustificato ritardo. 
L’interessato ha altresì il diritto di ottenere da parte nostra l’integrazione dei dati personali ritenuti incompleti.

Diritto alla cancellazione
In presenza dei requisiti giuridici l’interessato può ottenere la cancellazione dei suoi dati personali.
Ciò avviene ad esempio quando trattiamo i dati sulla base del consenso dell’interessato che questi successivamente revoca.
Non possiamo tuttavia cancellare dati nel caso in cui esistano periodi di conservazione previsti per legge. Tale richiesta di cancellazione non può essere soddisfatta nemmeno nel caso in cui il trattamento dei dati personali sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione di trattamento
In determinate circostanze l’interessato ha il diritto di ottenere da parte nostra la limitazione del trattamento dei suoi dati personali.
Una di queste è ad esempio che l’interessato contesti l’esattezza dei suoi dati personali. Oppure anche il caso in cui benché non ne abbiamo più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali siano necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di opposizione
Se trattiamo di dati personali dell’interessato sulla base di un interesse legittimo, questi ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla sua situazione particolare, a tale trattamento.  Tale diritto di opposizione tuttavia non sussiste se esistono motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi dell’interessato, una norma di legge ci obbliga al trattamento oppure il trattamento è funzionale per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento nella misura in cui sia connesso a tale marketing diretto. Qualora l’interessato si opponga al trattamento per tale finalità, i dati personali non sono più oggetto di trattamento.
Se trattiamo i dati sulla base del consenso dell’interessato, questi ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento con effetto pro futuro. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto alla portabilità dei dati
Tale diritto spetta all’utente solo relativamente ai dati personali che ci ha fornito. L’utente ha il diritto di chiederci che tali dati vengano da noi trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento. 
In alternativa ha il diritto di chiederci che gli forniamo i suoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico. Ciò vale tuttavia solo se trattiamo i suoi dati personali sulla base del suo consenso o di un contratto e il trattamento avviene mediante procedura automatizzata.

Reclamo dinanzi all’autorità di controllo
L’utente ha altresì il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi le disposizioni in materia di protezione dei dati.

Portale di segnalazione per la legge sulla protezione degli informatori (HinSchG)

Gestiamo un portale di segnalazione in conformità alla legge sulla protezione degli informatori (HinSchG). A tal fine, utilizziamo un servizio fornito da bbg bitbase group GmbH, Am Heilbrunnen 47, 72766 Reutlingen. Le informazioni vengono trattate in modo confidenziale ai sensi dell'articolo 8 dell'HinSchG. Lo scopo del portale di segnalazione per la legge sulla protezione degli informatori (HinSchG) è quello di verificare e documentare le segnalazioni per le indagini interne e, se necessario, trasmetterle agli organi autorizzati al fine di porre rimedio agli abusi illegali nell'azienda, in conformità con l'articolo 2 HinSchG.

Gli informatori hanno la possibilità di registrarsi sul nostro sito web per utilizzare il portale per gli informatori. Per la registrazione, l'accesso e il contatto, trattiamo i dati trasmessi automaticamente dal browser Internet e i dati personali che l'utente può fornire in qualità di whistleblower: Dati di accesso, titolo (se fornito), nome e cognome (se fornito), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono o indirizzo postale, se fornito), dati personali nella segnalazione, in particolare violazioni comportamentali con fatti corrispondenti.

Avete la possibilità di registrarvi in forma anonima. Riceverete un codice di identificazione unico che vi darà accesso a una stanza chiusa per la protezione dei dati. Qui avrete la possibilità di inviare la vostra segnalazione. I dati non saranno trasmessi a terzi al di fuori della vostra azienda senza il vostro consenso, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge o da un ordine, come ad esempio l'articolo 9 dell'HinSchG. In questo caso, i dati possono essere trasmessi alle autorità investigative o ai tribunali.

Il fondamento giuridico per l'elaborazione dei dati ai sensi dell'HinSchG è l'obbligo legale ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a c) GDPR in combinato disposto con § 12 HinSchG.
Se fornite dati particolarmente sensibili, come ad esempio dati relativi alla salute, alla sessualità, all'origine o a reati penali, devono essere rispettati anche gli artt. 9 e 10 del GDPR.

I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Ai sensi del § 11 HinSchG, ciò avviene di norma dopo tre anni. Restano impregiudicati gli altri obblighi di conservazione dovuti a rapporti contrattuali e al trattamento per adempiere a obblighi contrattuali o legali, come gli obblighi di conservazione di sei o dieci anni ai sensi del diritto commerciale e fiscale.

Per ulteriori informazioni, in particolare sui diritti dell'interessato, si rimanda all'informativa generale sulla privacy di bbg bitbase group GmbH:
https://www.bitbasegroup.com/datenschutzerklaerung.

Modifiche
La presente informativa viene sottoposta di tanto in tanto ad adeguamenti, che avvengono ad esempio quando il progresso tecnico, disposizioni di legge o altri fattori determinano dei cambiamenti.

Versione aggiornata al: 13/12/2023