Déclaration relative à la protection des données
Remarques relatives à la protection des données
Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre entreprise ainsi qu'à nos produits et services et souhaitons que vous vous sentiez en sécurité lors de votre visite sur nos pages Internet, également en ce qui concerne la protection de vos données à caractère personnel. Nous souhaitons que vous sachiez quelles données nous enregistrons, quand nous les enregistrons et à quelles fins. Nous sommes soumis aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) européen, ainsi qu'aux dispositions complémentaires de la loi allemande sur la protection des données (BDSG). Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir le bon respect des dispositions en matière de protection des données, tant par les prestataires de services mandatés par nos soins, que par nous-mêmes.
Ces informations relatives à notre politique de confidentialité s'appliquent à notre offre en ligne. Cela comprend nos pages Internet, les fonctions et contenus associés, ainsi que notre présence en ligne, notamment sur les réseaux sociaux. Ces informations générales relatives à notre politique de confidentialité ont également pour objectif de vous informer de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, et de notre devoir d'information à votre égard.
Les termes employés dans les présentes informations relatives à notre politique de confidentialité, tels que Responsable du traitement ou Données à caractère personnel sont utilisées conformément aux Définitions du RGPD. Pour des raisons de lisibilité, et afin de faciliter la transmission des informations, nous renonçons de manière général à citer les différents articles, paragraphes et autres.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du RGPD et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que des autres dispositions sur la protection des données est
AHP Merkle GmbH
Nägelseestr. 39
79288 Gottenheim
Allemagne
Téléphone : +49 7665 4208-0
Télécopie : +49 7665 4208-88
E-mail : mailbox@ahp.de
Site internet : www.ahp.de
Délégué à la protection des données
Le responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données. Ses coordonnées sont les suivantes :
Bechtle GmbH
IT-Systemhaus Freiburg
Leinenweberstraße 1
DE-79108 Freiburg im Breisgau
www.bechtle.com
Pour toute question relative à la protection des données et au respect de vos droits énumérés ci-après, vous pouvez vous adresser directement et à tout moment à notre responsable de la protection des données.
Informations générales sur le traitement des données
Bases juridiques du traitement des données à caractère personnel
Dans le cadre des directives relatives à la protection des données, le traitement des données à caractère personnel n'est généralement pas autorisé, à moins qu'il n'existe une raison légale de l'autoriser. Nous sommes tenus de vous informer sur les bases juridiques du traitement des données.
Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour le traitement des données à caractère personnel, celui-ci sert de base juridique.
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie contractante, l'exécution de ce contrat sert alors de base juridique. Cela s'applique également aux procédures de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, celle-ci sert de base juridique.
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, celui-ci sert de base juridique.
Dans la mesure où le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise ou par un tiers, et où vos propres intérêts ou les libertés et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts, ceux-ci servent de base juridique.
Hébergement
Hetzner
Nous hébergeons notre site internet auprès de la société Hetzner. Le fournisseur est la société Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (ci-après dénommé Hetzner).
Vous trouverez les détails dans la déclaration de protection des données de Hetzner :
www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.
L'utilisation de Hetzner est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à présenter notre site Internet de la manière la plus fiable possible. Si un accord a bien été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications et des télémédias (TTDSG) dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par ex. empreinte digitale du dispositif) au sens de la loi TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Traitement de la commande
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur susmentionné. Il s'agit d'un contrat régi par la loi sur la protection des données, qui garantit le traitement des données personnelles des visiteurs de notre site Internet uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Transfert des données vers des États tiers
Le RGPD assure un niveau uniformément élevé de protection des données au sein de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE). Lors de la sélection de nos prestataires de services et de nos partenaires de coopération, nous privilégions par conséquent, dans la mesure du possible, des partenaires européens si un traitement de vos données à caractère personnel s'avère nécessaire.
Si nous faisons réaliser le traitement de vos données dans un pays tiers, c'est-à-dire en dehors de l'UE/EEE, cela s'effectue toujours dans le respect des exigences légales.
Sous réserve de votre consentement exprès ou d'un transfert requis par contrat ou par la loi, nous ne faisons réaliser le traitement de vos données que dans des pays tiers avec un niveau reconnu de protection des données et soumis à une obligation contractuelle par le biais de clauses contractuelles dites standard de la Commission européenne, et uniquement en présence de certifications ou de réglementations internes contraignantes en matière de protection des données.
Prise de décision automatisée
Nous renonçons au processus de prise de décision automatisée.
Destinataire des données/catégories de destinataires
Au sein de notre entreprise, nous veillons à ce que seules les personnes qui en ont besoin pour satisfaire aux obligations contractuelles et légales reçoivent vos données.
Dans certains cas, nous avons recours à des prestataires de services externes sélectionnés avec soin pour traiter vos données. Si des données sont transmises à des prestataires de services dans le cadre du traitement des commandes, cela s'effectue dans le cadre des dispositions du RGPD. Nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés, ils sont tenus de respecter nos instructions et sont contrôlés à intervalles réguliers. Nous mandatons exclusivement des sous-traitants pouvant garantir de manière suffisante que toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont prises afin d'assurer le traitement des données conformément aux exigences du RGPD et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), et que vos droits seront protégés.
Transmission des données à caractère personnel à des tiers
Par principe, nous ne transmettons aucune donnée à caractère personnel à des tiers sans votre consentement exprès. Si, dans le cadre du traitement de vos données, nous devions néanmoins les divulguer à des tiers, les leur transmettre ou leur en accorder l'accès, cela se fera également exclusivement conformément aux bases juridiques susmentionnées.
Nous transmettons des données, par exemple, aux prestataires de services de paiement ou aux fournisseurs si cela est nécessaire à l'exécution du contrat. De même, si nous y sommes tenus par la loi ou par une décision judiciaire, vos données seront transmises aux autorités habilitées à recevoir ces informations.
Utilisation de notre offre en ligne
Par principe, vous pouvez utiliser notre offre en ligne sans dévoiler votre identité. Dans cette section, nous vous expliquons quand et dans quel contexte nous traitons les données lorsque vous utilisez nos offres en ligne, quelles offres de fournisseurs de services nous avons intégrées, comment elles fonctionnent et ce qu'il advient de vos données.
Enfants
Nos offres s'adressent essentiellement aux adultes. Les personnes de moins de 16 ans ne sont pas autorisées à nous communiquer des données personnelles sans l'accord de leurs parents ou de leurs représentants légaux.
Protocole de chiffrement pour le transport des données
Afin de protéger au mieux vos données transférées, nous utilisons un protocole de chiffrement pour le transport des données. Afin de garantir la sécurité de vos données pendant le processus de transfert, nous utilisons un processus de chiffrement SSL/TLS à la pointe de la technologie.
Collecte de données lors de l'accès à notre site Internet
Si vous utilisez notre site Internet à des fins informatives uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas pour une offre, ne concluez pas de contrat avec nous ou ne nous communiquez pas d'autres informations, nous ne recueillons que les données à caractère personnel transmises à nos serveurs par votre navigateur.
Lorsque vous accédez à notre site Internet, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour permettre l'affichage et assurer la stabilité et la sécurité de notre site Internet :
Adresse IP du visiteur
Date et heure de la requête
Contenu de la requête (page concrète)
État d'accès/code d'état HTTP
Volume de données transféré
Le site Internet d'où provient la requête
Système d'exploitation du visitateur
Langue et version du logiciel de navigation.
Ces données sont stockées temporairement dans les fichiers journaux de notre système pendant une durée maximale de sept jours. Un stockage dépassant cette période est possible, mais dans ce cas, les adresses IP sont raccourcies ou altérées, de sorte qu'il soit impossible de les attribuer au client à l'origine de la requête. Dans ce contexte, aucun stockage des fichiers journaux associés à d'autres données à caractère personnel vous concernant n'est effectué. La base juridique pour ces processus de traitement est notre intérêt légitime.
Étant donné que la collecte de données requises pour l'affichage du site Internet et que le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au bon fonctionnement de notre site Internet ainsi qu'au maintien de la sécurité informatique, vous n'avez aucune possibilité de vous y opposer.
Demandes de renseignement
Si vous nous adressez une demande de renseignements via notre site Internet, par exemple par le biais de notre formulaire de contact, vos données à caractère personnel seront traitées afin de répondre à votre demande :
Utilisation de cookies
Informations générales sur l'utilisation des cookies
Outre les données susmentionnées, des cookies sont stockés sur votre terminal lorsque vous utilisez notre site Internet. Les cookies sont de petits jeux de données pouvant être envoyés d'un site Internet au navigateur, qui les stocke et les renvoie à ce dernier. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies et être lues par le service qui les a envoyés.
Bases juridiques
L'utilisation des cookies s'effectue dans le respect des exigences légales. C'est pourquoi nous vous demandons un consentement préalable à l'utilisation des cookies, sauf si ce consentement n'est pas requis par la loi. Un consentement n'est pas requis si le stockage et la lecture des informations enregistrées dans les cookies sont indispensables pour mettre à disposition le service de télémédia que vous avez expressément demandé (c'est à dire notre offre en ligne). Dans tous les autres cas, votre consentement est nécessaire. Vous pouvez donner ce consentement à l'avance, de manière démontrable et révocable, à l'aide de notre outil de gestion du consentement.
Vous trouverez des informations sur la base juridique de l'utilisation des cookies en matière de protection des données soit dans les présentes informations sur la protection des données, soit dans notre outil de gestion des cookies.
Durée de conservation
En ce qui concerne la durée de conservation, deux types de cookies différents peuvent être utilisés :
Cookies de session : ces cookies sont supprimés dès que vous quittez notre site Internet et que vous fermez votre navigateur.
Les cookies persistants, pour leur part, restent stockés même après la fermeture du navigateur. Ils permettent, par exemple, d'enregistrer le statut de connexion ou des critères de recherche saisis. Ces cookies peuvent également être utilisés pour la mesure d'audience.
Vous trouverez plus d'informations sur la durée de conservation des cookies respectifs dans notre outil de gestion des cookies.
Informations sur les services utilisés
Outil de gestion des cookies
Nous utilisons un soi-disant outil de gestion des cookies. Celui-ci vous permet de gérer les cookies que nous utilisons ainsi que les consentements que vous avez donnés, d'obtenir plus d'informations sur le traitement des données à l'aide de cookies et d'en apprendre davantage sur la finalité et la durée de conservation des cookies utilisés.
Informations relatives au traitement des données par des tiers
Google Analytics
Google Analytics est utilisé sur ce site Internet dans la mesure où vous avez donné votre consentement. Il s'agit ici d'un service d'analyse Web de la société Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, (nommée ci-après Google). Ce service permet d'associer des données, des sessions et des interactions provenant de différents appareils à un identifiant pseudonymisé et d'analyser ainsi les activités d'un utilisateur sur ces terminaux.
Google Analytics utilise des cookies permettant d'analyser la façon dont vous utilisez le site Internet. En général, les informations fournies par les cookies sur votre utilisation de ce site Internet sont transférées et sauvegardées sur un serveur de Google aux États-Unis. Si l'anonymisation de l'IP est activée sur ce site Internet, Google raccourcit au préalable votre IP dans les états membres de l'Union européenne ou dans les autres pays signataires de l'accord relatif à l'espace économique européen. Sur ce site Internet, une fonction d'anonymisation des adresses IP a été intégrée à Google Analytics afin de garantir une saisie et une transmission abrégées des adresses IP. L'adresse IP, transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Nous attirons expressément votre attention sur le fait que Google traite en principe des données à ses propres fins, notamment aussi pour mettre à disposition son service d'analyse et de suivi du web. Dans le cadre de Google Analytics, d'autres données d'utilisation sont collectées, qui doivent être considérées comme des données à caractère personnel, comme par exemple les caractéristiques d'identification des différents utilisateurs permettant également de faire le lien avec un compte Google existant, par exemple.
Les données d'utilisation suivantes sont analysées sur notre site Internet par Google Analytics.
Fréquence des consultations de pages
Nombre d'utilisateurs
Taux de rebond (l'internaute ne voit qu'une seule page du site puis abandonne le site)
Durée de session (durée moyenne de tous les utilisateurs)
Pays depuis lequel le site Internet a été consulté
Utilisation de fonctions du site Internet
Quelle page est consultée et à quelle fréquence
Dispositif et catégorie de dispositif utilisé(e) par l'utilisateur pour accéder à notre site Internet
À notre demande, Google va utiliser ces informations pour analyser votre utilisation de notre site Internet, établir des rapports sur les activités réalisées sur notre site Internet et nous fournir d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site.
La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est votre libre consentement.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et les règles de confidentialité de Google ici et ici.
Destinataires/catégories de destinataires
Vous trouverez les destinataires / catégories de destinataires des données collectées dans notre outil de gestion des cookies.
Durée de la conservation des données
Vous trouverez la durée de conservation des cookies sur votre terminal dans notre outil de gestion des cookies.
Les données envoyées par nous et associées à des cookies, des identifiants d'utilisateurs (par ex. numéro d'identification d'utilisateur) ou identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées après 14 mois. La suppression de données dont la durée de conservation maximale a été atteinte est effectuée automatiquement une fois par mois.
Google Ads et suivi des conversions
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, Google Ads, et notamment le suivi des conversions, est utilisé sur ce site. Il s'agit d'un service de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, (nommée ci-après Google). Google Ads est un service d'analyse Web. Nous utilisons le suivi des conversions à des fins d'évaluation ciblée de notre offre :
Si vous cliquez sur l'une des publicités proposées par Google, l'outil de suivi des conversion que nous utilisons place un cookie sur votre terminal. Si vous accédez à une certaine page de notre site Internet, Google et nous-mêmes sommes informés du fait que vous avez cliqué sur une annonce que nous avons placée sur Google, et que vous avez ensuite été redirigé vers notre site Internet.
Google utilise les informations ainsi collectées pour établir des statistiques des visites sur notre site Internet. Nous obtenons ainsi en outre des informations sur le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur notre/nos annonce(s) et sur les pages de notre site Internet ayant ensuite été consultées. Ces informations sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients des annonces ayant opté pour le suivi des conversions. Ces clients, c.-à-d. nous en tant qu'exploitant du site Internet, sont alors informés du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi de conversion. Ils ne reçoivent en revanche aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur.
La base juridique pour l'utilisation de Google Ads est votre libre consentement.
Destinataires/catégories de destinataires
Vous trouverez les destinataires / catégories de destinataires des données collectées dans notre outil de gestion des cookies.
Durée de la conservation des données
Vous trouverez la durée de conservation des cookies sur votre terminal dans notre outil de gestion des cookies.
Gestionnaire de balises Google (Google Tag Manager)
Notre site Internet utilise Google Tags. Il s'agit d'un service de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, (nommée ci-après Google). Le gestionnaire de balises Google (Google Tag Manager) nous permet de gérer les balises de sites Internet à partir d'une seule interface. Les balises sont de petits éléments de code qui servent entre autres à mesurer le trafic et les habitudes des visiteurs.
Le gestionnaire de balises suit une série de balises et de règles de déclenchement qui déterminent quand ces balises doivent être utilisées chez nous. Lorsque vous visitez notre site Internet, la configuration de balises actuelle est transmise à votre navigateur. Elle contient des instructions sur les balises qui doivent être déclenchées. Le gestionnaire de balises assure le déclenchement des balises qui, à leur tour, peuvent éventuellement collecter des données. Le gestionnaire de balises lui-même n'accède pas à ces données, car il est exploité via un domaine sans cookie et ne collecte pas de données à caractère personnel. Si les internautes ont désactivé les balises au niveau du domaine ou des cookies, celles-ci resteront désactivées pour l'ensemble des balises de suivi déployées dans le cadre de l'utilisation du gestionnaire de balises Google.
Google lui-même collecte des informations sur la manière dont le service est utilisé et quelles balises sont mises en œuvre et de quelle manière. Selon Google, ces données sont utilisées pour améliorer, maintenir, protéger et développer le service.
Vous trouverez de plus amples informations dans les Directives d'utilisation pour le gestionnaire de balises Google (Google Tag Manager) et la Déclaration relative à la protection des données de Google.
Durée de la conservation des données
Vous trouverez la durée de conservation des cookies sur votre terminal dans notre outil de gestion des cookies.
Boutons des réseaux sociaux
Pour le partage des contenus de nos offres en ligne via les réseaux sociaux, nous proposons ce que l'on appelle des boutons de médias sociaux. L'utilisation de ces services requiert votre consentement, que vous pouvez donner en cliquant sur le bouton correspondant (« solution 2 clics »).
Les boutons proposés directement par les exploitants de réseaux sociaux transmettent de manière illicite des données à caractère personnel, telles que l'adresse IP ou des cookies entiers, dès le chargement d'un site Internet sur lequel ils sont intégrés, et fournissent ainsi aux services sociaux des informations précises sur votre comportement de navigation, sans que vous l'ayez demandé et sans votre consentement. Pour cela, il n'est pas nécessaire d'être connecté ou membre du réseau concerné. En revanche, notre solution en deux clics n'établit le contact entre le réseau social concerné et vous, en tant que visiteur du site, que lorsque vous cliquez activement sur le bouton et donnez ainsi votre consentement. Cette solution permet d'éviter que vous laissiez une trace numérique sur chaque page que vous visitez.
Youtube
Nous avons intégré des éléments de YouTube à différents endroits. YouTube est un portail vidéo en ligne permettant de publier des vidéos. YouTube est un service de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, (nommée ci-après Google). Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et les règles de confidentialité de Google à l'adresse suivante.
Nous intégrons les vidéos stockées sur YouTube à l'aide d'une solution dite « en deux clics ». Cela signifie que lorsqu'une page dans laquelle une vidéo est intégrée est appelée, la vidéo est d'abord désactivée et n'est donc pas chargée. Ce n'est qu'après avoir reçu votre accord que le vidéo respectif est chargé.
L'intégration de contenus de YouTube n'a lieu que dans le cadre du « mode de confidentialité avancé ». Le site YouTube lui-même propose ce mode, garantissant ainsi qu'aucun cookie n'est enregistré sur votre appareil dans un premier temps. Toutefois, lors de l'ouverture des pages concernées, les données mentionnées précédemment dans la rubrique « Collecte de donnée » lors de la visite de nos sites Internet sont transmises. Ces informations ne peuvent cependant pas être associées à votre personne dans la mesure où vous n'étiez pas connecté à YouTube ou à un autre service Google avant d'accéder à la page, ou que vous n'êtes pas connecté de façon permanente. À cet égard, nous vous signalons que Google traite ces données dans le monde entier et que les données peuvent être transmises dans des États tiers.
La base juridique pour l'utilisation de YouTube est votre libre consentement.
Offres en ligne dans les médias sociaux
Nous proposons des offres en ligne sur différentes plateformes, afin d'y mettre des informations à votre disposition et d'entrer en contact avec vous.
Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données à caractère personnel par l'opérateur de la plateforme concernée. De manière générale, des cookies collectant des informations sur votre comportement d'utilisation ou sur vos points d'intérêt sont enregistrés à des fins d'étude de marché et de publicité sur votre navigateur par l'opérateur de la plateforme lorsque vous y consultez nos offres.
Les profils d'utilisation ainsi obtenus, généralement sur plusieurs appareils, sont utilisés par les opérateurs de la plateforme pour vous proposer des publicités personnalisées. Les données de personnes qui ne sont pas enregistrées en tant qu'utilisateurs de la plateforme concernée peuvent également être traitées dans ce cadre. Dans certaines circonstances, vos données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, ce qui peut rendre plus difficile la défense de vos droits. Toutefois, lors de la sélection de ces plateformes, nous veillons à ce que les opérateurs s'engagent à respecter les normes européennes en matière de protection des données.
Le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez l'une de nos offres dans les médias sociaux s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes à présenter une image variée de notre entreprise vers l'extérieur et à profiter d'une opportunité de vous informer et de communiquer efficacement avec vous.
Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données en rapport avec l'utilisation de nos offres sur ces plateformes, sur les possibilités d'opposition et comment exercer vos droits à l'information dans la politique de confidentialité de l'opérateur de plateforme concerné.
Facebook
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel conformément aux prescriptions du RGPD.
Remarques relatives à la protection des données du fournisseur
Google+/ YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Remarques relatives à la protection des données du fournisseur
Instagram
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
Accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel conformément aux prescriptions du RGPD.
Remarques relatives à la protection des données du fournisseur
LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
Accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel conformément aux prescriptions du RGPD.
Remarques relatives à la protection des données du fournisseur
Newsletter
Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre newsletter gratuite. Cette newsletter ne vous est envoyée que si vous y consentez. Lors de l'inscription à la newsletter, les données entrées dans le masque de saisie (nom et adresse électronique) nous sont transmises et stockées tant que l'abonnement à la newsletter est actif.
Le traitement de ces données aux fins de l'envoi de la newsletter requiert votre consentement et renvoie à la présente politique de confidentialité. Pour la procédure d'inscription, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in ». Une fois l'inscription effectuée, vous recevez un e-mail comportant un lien sur lequel vous devez cliquer pour confirmer votre inscription. De cette manière, il est impossible à des tiers non autorisés de s'inscrire en utilisant votre adresse électronique.
Nous enregistrons le processus d'inscription afin de pouvoir justifier que le processus est conforme aux exigences légales. Ainsi, l'adresse IP du dispositif terminal à l'origine de la requête, ainsi que la date et l'heure d'inscription, sont enregistrées. Les données fournies par vos soins seront conservées tant que l'abonnement à la newsletter est actif.
Vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment. À cette fin, un lien de désabonnement figure dans chaque newsletter. Ce même lien vous permet également de révoquer votre consentement. La base juridique pour le traitement de vos données est votre libre consentement à recevoir notre newsletter.
Si vous vous portez acquéreur de produits ou de services de notre entreprise et que vous nous communiquez dans ce cadre votre adresse électronique, nous nous réservons le droit de l'utiliser pour l'envoi de newsletters contenant de la publicité directe pour certains de nos produits ou services similaires. Cela permet, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, de préserver nos intérêts légitimes à procéder à un démarchage publicitaire de nos clients. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de vos données à tout moment en envoyant un message à l'adresse indiquée ci-après ou via le lien de désabonnement figurant dans l'e-mail publicitaire, sans coûts autres que les frais de transmission de base. Dans la mesure où la newsletter est envoyée sur la base de la vente de produits ou de services, nous nous référons aux dispositions de la loi sur la répression de la concurrence déloyale (LCD).
Inxmail
Cette site Internet utilise Inxmail pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est la société Inxmail GmbH, Wetzinger Straße 17, 79106 Freiburg (ci-après dénommée Inxmail).
Inxmail est un service pouvant être utilisé, par exemple, pour organiser et analyser l'envoi de newsletters. Les données saisies dans le but de recevoir la newsletter sont stockées sur les serveurs d'Inxmail.
Analyse de données par Inxmail
À l'aide d'Inxmail, il nous est possible d'analyser nos campagnes de newsletters. Nous pouvons voir si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. De cette manière, nous pouvons identifier, entre autres, quels liens ont souvent été cliqués.
En plus, nous pouvons voir si des actions préalablement définies ont été réalisées après avoir ouvert la newsletter (taux de conversion). De cette manière, nous pouvons identifier si vous avez passé une commande après avoir cliqué la newsletter.
Inxmail permet également de classer les destinataires de la newsletter au moyen de différentes catégories (« cluster »). Par exemple, les destinataires de la newsletter peuvent être classés en âge, masculin ou féminin, ou en résidence. Ainsi, les newsletters peuvent être mieux adaptées aux groupes ciblés respectifs. Si vous ne souhaitez pas une analyse par Inxmail, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela nous vous proposons un lien dans chaque message de newsletter.
Vous trouverez la déclaration relative à la protection des données d'Inxmail au lien suivant :
www.inxmail.de/datenschutz.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter (ahp.letter) via ce lien :
newsletter.ahp.de/abmeldung_newsletter_de_.jsp
Tracking anonymisé
Nous utilisons le tracking anonymisé d'Inxmail qui ne permet de vous identifier que si vous y avez expressément consenti au préalable.
Base juridique
Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez résilier ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Durée de conservation
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Prestations commerciales
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les fournisseurs, clients et parties intéressées (ci-après dénommés partenaires commerciaux) dans le cadre de relations contractuelles ou juridiques comparables ainsi que de mesures associées et dans le cadre de la communication avec nos partenaires commerciaux.
Nous traitons ces données pour satisfaire nos obligations contractuelles, pour garantir nos droits, pour les besoins des tâches administratives associées à ces données ainsi qu'à des fins d'organisation entrepreneuriale. Dans le cadre du droit applicable, nous ne transmettons les données de nos partenaires commerciaux à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple aux services de télécommunication, de transport et autres services auxiliaires ainsi qu'aux sous-traitants, aux banques, aux conseillers fiscaux et juridiques, aux prestataires de services de paiement ou aux autorités fiscales). Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre des présentes informations relatives à la protection des données.
Nous informons nos partenaires commerciaux des données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou dans le cadre de la collecte de données, ou encore personnellement.
Suppression des données et durée de conservation
Dès lors qu'un traitement des données n'a plus lieu d'être, nous effaçons ou bloquons vos données à caractère personnel. Toutefois, les données peuvent être conservées au-delà de cette période si cela est requis par les dispositions légales auxquelles nous sommes soumis. Cela s'applique en particulier aux données devant être conservées pour des raisons d'archivage légal (par exemple, pour des raisons de droit commercial, généralement pendant 6 ans, ou de droit fiscal, généralement pendant 10 ans).
Données traitées :
Données de base (p. ex. noms, adresses), données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, factures, historique de paiement), coordonnées (p. ex. adresses électroniques, numéros de téléphone), données relatives au contrat (p. ex. objet du contrat, durée).
Finalités du traitement :
Fourniture de prestations contractuelles et de services à la clientèle, demandes de contact et communication, processus organisationnels internes, gestion et traitement des demandes.
Bases juridiques :
Exécution des contrats/demandes précontractuelles, obligations légales, intérêts légitimes.
Candidatures
Lorsque vous postulez un emploi chez nous, les données que vous fournissez, telles que vos coordonnées et vos qualifications, seront utilisées exclusivement aux fins du traitement de la procédure de candidature.
Vos données seront transmises en interne aux responsables des secteurs concernés. Nous traitons vos données à caractère personnel fournies dans le cadre de votre candidature dans la mesure où cela est nécessaire pour prendre une décision relative à l'établissement d'une relation de travail avec nous.
En outre, nous pouvons traiter des données à caractère personnel vous concernant dans la mesure où cela est nécessaire pour la défense de prétentions juridiques formulées à notre encontre dans le cadre de la procédure de candidature.
Vos données seront supprimées 6 mois après la fin de la procédure de candidature, sauf accord contraire de votre part (voir, entre autres, l'intégration dans le pool de candidats). Si votre candidature est suivie de la conclusion d'un contrat de travail, les données seront incluses dans votre dossier personnel.
Combien de temps sont stockées vos données ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour prendre une décision quant à votre candidature. Si aucune relation de travail n'est établie entre vous et nous, nous pouvons continuer à stocker vos données au-delà de cette limite, dans la mesure où cela est nécessaire pour nous défendre contre d'éventuelles actions en justice. Dans ce cas, les documents de candidature sont supprimés au plus tard 6 mois après la notification de la décision de rejet, à moins qu’une conservation plus longue ne soit nécessaire en raison de litiges juridiques.
Intégration dans un pool de candidats
Lorsque - par exemple dans le cadre d'une candidature spontanée - nous n'avons actuellement pas de poste à pourvoir correspondant à votre candidature, nous intégrons volontiers votre candidature dans un pool de candidats et la conservons pendant 6 mois. Pour cela, votre consentement est nécessaire et nous vous le demanderons dans ce cas.
Si nous n'utilisons pas votre dossier de candidature dans un délai d'un an, celui-ci sera automatiquement supprimé.
Aucun processus de prise de décision automatisée
Aucune décision automatisée n'est prise dans les cas individuels, c'est-à-dire que la décision concernant votre candidature n'est pas uniquement basée sur un traitement automatisé.
Vos droits de personne concernée
En tant que personne concernée, vous pouvez faire valoir différents droits, dont nous souhaitons vous informer ci-après. En fonction de la raison et de la nature du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez faire valoir les droits décrits dans les sections suivantes.
Droit à l'information
En tant que personne concernée, vous avez le droit de savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, si tel est le cas, lesquelles.
Vous avez également le droit de nous demander une copie de vos données à caractère personnel faisant l'objet d'un traitement.
Droit de rectification
Vous êtes en droit d'exiger de nous que nous rectifions sans délai toute donnée à caractère personnel que vous jugez inexacte.
Vous êtes également en droit de nous demander de compléter toute donnée à caractère personnel que vous jugez incomplète.
Droit à l'effacement
Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel.
Cela peut par exemple être le cas si nous traitons vos données sur la base de votre consentement et que vous révoquez ce consentement.
Nous ne pouvons toutefois pas supprimer des données, par exemple si nous devons respecter des délais de conservation légaux. Nous ne pourrons pas non plus donner suite à votre demande de suppression s'il nous est nécessaire de traiter vos données à caractère personnel pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Droit à la limitation du traitement
Sous certaines conditions, vous êtes en droit, en tant que personne concernée, d'exiger que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.
L'une de ces conditions est, par exemple, que vous contestiez l'exactitude de vos données à caractère personnel. Ou encore que nous n'ayons plus besoin de vos données à caractère personnel, et que vous en ayez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Droit d'opposition
Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d'un intérêt légitime, vous êtes en droit de vous opposer à ce traitement en raison de votre situation personnelle particulière.Ce droit d'opposition n'est cependant pas valable s'il existe un intérêt public impérieux au traitement qui l'emporte sur votre intérêt, ou si une disposition légale nous oblige à traiter vos données ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Si nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour ce type de publicités. Vos données à caractères personnel ne seront plus utilisées à ces fins dés lors que vous vous y opposez.
Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous êtes en droit de révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Votre révocation n'affecte pas la licéité du traitement réalisé jusqu'au moment de la révocation.
Droit à la portabilité des données
Vous ne pouvez faire valoir ce droit que pour les données à caractère personnel que vous nous avez vous-même fournies. Vous êtes en droit de demander que nous transférions ces données à caractère personnel directement à un autre responsable du traitement.
Vous êtes également en droit de nous demander de vous fournir vos données dans un format lisible par machine. Toutefois, cela ne s'applique que si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement ou sur la base d'un contrat et que le traitement est effectué à l'aide de procédures automatisées.
Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant viole les dispositions de la loi sur la protection des données.
Portail de signalement conformément à la loi sur la protection des lanceurs d'alerte (HinSchG)
Nous exploitons un portail de signalement conformément à la loi sur la protection des lanceurs d'alerte (HinSchG). Nous utilisons à cet effet un service de bbg bitbase group GmbH, Am Heilbrunnen 47, 72766 Reutlingen. Nous traitons les informations conformément au § 8 HinSchG de manière confidentielle. Le portail de signalement relatif à la loi sur la protection des lanceurs d'alerte (HinSchG) a pour but d'examiner et de documenter les signalements en vue d'une enquête interne et, le cas échéant, de les transmettre aux services autorisés afin de mettre fin à des abus illégaux au sein de l'entreprise conformément au § 2 HinSchG.
Les lanceurs d'alerte ont la possibilité de s'inscrire sur notre site Internet pour utiliser le portail des lanceurs d'alerte. Pour l'enregistrement, la connexion et la prise de contact, nous traitons les données transmises automatiquement par le navigateur Internet et les données personnelles que vous pouvez fournir en tant que dénonciateur : Données d'accès, le cas échéant, titre (si indiqué), le cas échéant, prénom et nom (si indiqué), le cas échéant, données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone ou adresse postale, si indiqué), le cas échéant, données à caractère personnel dans le signalement, notamment les violations de comportement avec les faits correspondants.
Vous avez la possibilité de vous enregistrer de manière anonyme. Vous recevrez alors un code d'identification unique qui vous permettra d'accéder à un espace fermé de protection des données. Vous avez ici la possibilité de donner votre avis. Aucune transmission à des tiers en dehors de votre entreprise n'aura lieu sans votre accord, sauf si cela est nécessaire en vertu de dispositions légales ou d'un ordre tel que le § 9 HinSchG. Dans ce cas, les données peuvent être transmises aux autorités d'enquête ou aux tribunaux.
La base juridique du traitement des données selon la HinSchG est l'obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a c) du RGPD en relation avec l'article 12 de la HinSchG. § 12 HinSchG.
Si vous fournissez des données particulièrement sensibles, par exemple sur votre santé, votre sexualité, vos origines ou des infractions pénales, les articles 9 et 10 du RGPD doivent également être respectés.
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Conformément à l'article 11 HinSchG, c'est généralement le cas après trois ans. Il n'est pas dérogé à d'autres obligations de stockage en raison de relations contractuelles et de traitements visant à remplir des obligations contractuelles ou légales, comme par exemple les obligations de conservation de six ou dix ans en vertu du droit commercial et fiscal.
Pour plus d'informations, notamment sur vos droits en tant que personne concernée, veuillez consulter la déclaration générale de protection des données de bbg bitbase group GmbH : https://www.bitbasegroup.com/datenschutzerklaerung
Modifications
Ces informations relatives à la protection des données seront modifiés de temps à autre. Ces ajustements sont réalisés, par exemple, si des changements surviennent en raison de progrès techniques, d'exigences juridiques ou autres.
Version : 13/12/2023